多元參與。PLURALISM
創造社區產業的新契機
發表時間 2012/09/26 21:06
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創造社區產業的新契機

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      很多「社區產業」的問題在於營利之後的利益分配,如果處理不當,往往會使「社區產業」走向失敗。如何透過整合資源在競爭的市場經濟上找到一條生路,這些可能包括社區合作社、策略聯盟、社區創投等,不單是指純粹的資金支持,而是讓社區找到一條比較沒有內部爭議的路,將是未來「社區產業」重要的課題。
       社區產業必須與居民的生活機能相結合,才能發展出自我特色。
 
生活方式的選擇與在地文化的形塑
      其次,社區要清楚自已想做什麼,社區若要和大規模量產的產業競爭,居民必須要對生活方式做選擇,因為量產是資本家的拿手本事,社區若要從事量產競賽,勢必要花加倍的心力建立大規模的生產線去對抗。然而社區產業必須和居民的生活機能相結合,不能和居民的生活需求或節奏脫節,因此社區產業必然與大規模量產的工廠生產線有相當差異。因此,運用具有在地特色的小眾文化去抗衡大量生產製造出來的大眾流行文化,也就成為社區產業不得不走的道路,所以在社區參與和建立共識部分,就是社區營造的第一個環節,在社區產業的發展中才會相形重要。
 
生產者即使用者
      社區產業最重要的元素就是環境和人,也意味著社區產業發展和生活要結合,居民同時是生產者也是使用者。意思是社區產品不止具有商品價值,它的背後要有在地使用價值/文化(即生活)來支撐,譬如種茶的村落要習於泡茶待客、客家美食可以賣是因為在地客家人飲食文化的累積,要行銷原住民編織品必須部落居民日常生活(或至少祭典儀式)使用它……。因此,讓社區產品和生活使用價值結合是很重要的一個工作,幫社區寫故事和講故事就變成很重要的生產技巧。每個社區營造後的地區就是一個風水寶地。我們要了解現在是「有人斯有財」的境界,現在已經不再是「有土斯有財」的時代了。所以要先建立居民的自信和尊嚴才能對外行銷產品,要先建立在地文化認同,才能爭取消費者的認同。
 
社區行銷
      社區要賣什麼?社區產業第二環節的合作,就是同業串連、異業結盟與跨業整合。「社區產業」賣給顧客的特殊價值在於獨特的回憶,從社區參與階段開始形象的塑造,透過「體驗型消費」產生回憶,最後產生文化認同,才有可能發生再消費,也就是提升回客率。因此,社區產業的發展不能僅著眼於市場經濟的短暫競爭,更是一種文化競合的長遠工程。
 
◎節錄自〈創造社區產業的新契機〉,盧思屆,台灣社造聯盟第三屆副理事長、吾鄉工作坊執行長

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