★工作坊常用方法（遊戲）

工作坊常見的操作方法（即促進社區參與率的方法）包含暖身講座、自我畫像、社區尋寶、實地參訪、願景遊戲、課題討論（KJ分類法）、計畫表、意見發表與舉牌遊戲、畫圖比賽、攝影法、重要座談…等手法。

以下摘錄陳亮全教授在〈社區營造實務的操作方式─參與式工作坊〉（註1）一文中，針對幾項互動式遊戲的介紹說明：

1．社區大地圖

社區活動中，我們常進行一些事或物的調查，而其結果可以寫成很多的報告書；但這些以文字為主的報告可能對某些社區居民來說並不易消化與瞭解，或是報告的內容在社區空間中的分佈情形或所在地點並不清楚。因此，我們希望把這些報告轉換成社區居民比較容易瞭解、掌握的媒介，也就是將其用較簡明的方式，標示在大家容易閱讀的大尺寸的社區地圖上面。

2．願景遊戲

雖然進行了社區調查、問題分析，但對於未來社區要做什麼或如何規劃、發展，並非容易；不是想不出具體的事項，就是每個人意見不同、難於協調，甚至各有主張、互不相讓。面對如此情況，若是能夠不事先討論具體事項，而先行建立大家對社區未來共同的想像、期待，也就是所謂的「願景」，則將有助於具體事項的討論與決定。建立社區的願景或許有不同的方法，而「願景遊戲」，就是其中的一種，由參與社區工作坊的成員，以選取照片(或圖片)以及描述自己的期待、想像等較輕鬆的方法，一起來進行。

3．KJ分類法

這個方法是一個名叫川喜多次郎(Kawakita Jiro)的日本人開發的，主要目的是要把許多不同的意見，同時陳列出來，然後有效的歸納分類，並在這些分類的項目中找出彼此的關係，進而在這些項目之間找出核心的問題是什麼，以做為進一步研討解決方法或對策的基礎。這個操作上不十分困難的KJ法很適合用在社區營造上，針對社區居民關心的、討論的議題進行整理、分類。

4．演劇的發表

當各參與者經過討論、彙整，得到共同的意見或建議後，就希望能讓大家把意見表達出來；然而一般的或是冗長的發表，可能較無法引起聽意見的人的興趣與注意；因此，我們還可以進一步想如何讓發表的方式更有趣地來帶動發表的氣氛，以及提昇發表的效果。例如：有一個團隊在談河川的問題，所以大家就在頭上頂了一張白紙來代表水流。也就是希望首先透過這種演劇發表的方式來吸引大家的興趣的方式，然後會注意到發表的內容；換句話說，是希望讓大家的意見能夠用有趣的方式，把想講的更清楚的表達出來。

5．舉牌的遊戲

如果大家對討論的問題已經有一定程度的認識，但要在幾個不同的意見中，選出大家較能接受的意見，就可以透過舉牌（寫有不同號碼，例如1、2、3、4等的牌子）的方法，來達到目的；因為這個方法比較簡單、容易準備與操作，又能讓在場舉牌的人們具有參與感及趣味性。另外，我們還可以將問卷調查與這種舉牌遊戲相結合，亦即把想問的問題依號碼分項排列，然後讓大家針對這些問題的號碼，在現場舉牌，來表達或選擇他們認為較好或最好的號碼，亦即各相對的問題，那就可以很快得到問卷想要問的結果。

★工作坊操作注意事項

首先要知道「工作坊」跟一般的企劃工作不一樣的地方：

1. 它不只達成企劃的目的，還要可以引起大家的興趣，讓大家樂於參與整個過程。
2. 它是一個團隊，因此要促進人與人的認識、互動，並由此激發出大家的創意。然後，要整合大家的意見，把意見分類、整理，形成出共識來。
3. 「工作坊」必須要形成一個目標，研擬出一個對策。
4. 工作坊」是一個參與者自主的表現，是透過共同參與、共同討論，以達成表達意見的過程；另外，透過這樣的互動，還可以讓參與者互相學習與成長。

而為使整個工作坊的流程順利進行，就要從最早直到最後的整個流程都要有一個周全的安排，要仔細思考下面幾點事項：

1. 在整個過程中，要舉辦幾次活動？每次以及所有的工作坊活動要用或能有多少的時間來達成？這些參與的活動，要在哪個時間、哪個地點舉辦？
2. 工作坊不只是辦辦活動而已，每次的工作是必須要達到一個具體的目標；這些目標是由我們預先設定，而且要經由活動中參與者形成的內容或反應，來強化或調整操作的「方法」與「內容」。
3. 每一次的活動內容要事先設計好做那些事情？該如何做？亦即須要有PROGRAM DESIGN。
4. 透過這些遊戲與內容的設計，如何加以促成與帶動參與？都需要良好的促成者，他必須充分了解參與的意義與目的，熟悉工作坊的操作，以及敏銳地觀察參與者的反應，控制整個PROGRAM的進行。

註1．以上內容部分摘錄自以下資料：

《文建會網路學院CASE智庫─社區總體營造》，行政院文化建設委員會．2003年10月出版